01 ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 911ufa ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกหรือผู้ใช้บริการทุกคน ("คุณ", "สมาชิก", หรือ "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ 911ufa.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ในข้อตกลงนี้ คำนิยามต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ:
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้ชื่อ 911ufa
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีที่ลงทะเบียนโดยบุคคลธรรมดาเพื่อเข้าถึงบริการของ 911ufa
- "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดเงินที่คุณฝากเข้าสู่ระบบและยังไม่ได้ใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษที่ 911ufa มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ
- "การทำ Turnover" หมายถึงการนำเงินโบนัสหรือเงินฝากไปเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนถอน
สำคัญ: การเข้าใช้บริการ 911ufa ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อตกลงใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้บริการทันที
02 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก 911ufa มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก 911ufa สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีเพิ่มเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ทั้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
- ที่อยู่อีเมล/เบอร์โทร: ต้องเป็นช่องทางติดต่อที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งอุปกรณ์/IP: การตรวจพบการใช้ IP เดียวกันเพื่อสร้างบัญชีหลายบัญชี อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
⚠️ คำเตือน: การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก รวมถึงการแอบอ้างตัวตนหรืออายุ ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง และ 911ufa สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
03 บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
เมื่อสมัครสมาชิกสำเร็จ คุณมีความรับผิดชอบต่อบัญชีของตนเอง ดังนี้
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 911ufa ทันทีผ่านช่องทาง LINE @911ufa
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ถือว่าคุณเป็นผู้ดำเนินการ และต้องรับผิดชอบทั้งหมด
- ห้ามโอน ขาย หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- 911ufa ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น
04 การฝากและถอนเงิน
911ufa ให้บริการระบบฝากถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารไทยและกระเป๋าเงินดิจิทัล โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- บัญชีผู้โอน: ต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 911ufa ในชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- การยืนยันการฝาก: กรุณาแจ้งสลิปหรือหลักฐานการโอนผ่านทีมงาน หากระบบอัตโนมัติไม่อัปเดตยอดเงินภายใน 10 นาที
- การถอนเงิน: ประมวลผลภายใน 5-15 นาทีในเวลาทำการ ระยะเวลาอาจยาวขึ้นหากธนาคารมีปัญหาชั่วคราว
- การตรวจสอบ: 911ufa สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
หมายเหตุ: ยอดเงินที่ฝากเข้าระบบเป็นเงินสดใช้ได้จริง ไม่ใช่เครดิตโบนัส และสามารถถอนได้ตามปกติหลังผ่านการตรวจสอบ เว้นแต่มีเงื่อนไขโปรโมชั่นเฉพาะที่กำหนดไว้
05 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ 911ufa มอบให้มีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องรับทราบและปฏิบัติตาม
- Turnover: โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดหมุนเวียนตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ อัตรา Turnover จะระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- โบนัสต้อนรับ: ได้รับสิทธิ์เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ห้ามสมัครบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การยกเลิกโบนัส: 911ufa สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข เช่น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อน หรือพฤติกรรมทุจริต
- ระยะเวลาโปรโมชั่น: โบนัสและโปรโมชั่นมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำ Turnover ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยอดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- การเปลี่ยนแปลง: 911ufa สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
06 กฎของเกมและการเดิมพัน
เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 911ufa ดำเนินตามกฎมาตรฐานสากลของเกมแต่ละประเภท ทั้งบาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค สล็อต และกีฬา โดยมีหลักการสำคัญดังนี้
- ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมตาราง (ยกเว้น Live Casino) ใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง ไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์
- เกมสด (Live Casino) ใช้อุปกรณ์จริงในสตูดิโอที่มีการดูแลอย่างเป็นระบบ ผลลัพธ์เกิดจากกระบวนการเกมจริงทุกประการ
- การเดิมพันกีฬาและ e-Sports อ้างอิงผลการแข่งขันจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
- ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค 911ufa สงวนสิทธิ์ยกเลิกผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
- การเดิมพันที่วางไว้แล้วและได้รับการยืนยันระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกได้
07 พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
- การฟอกเงิน การใช้บัญชีเพื่อโอนเงินผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การแสวงหาช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การใช้ VPN หรือเทคโนโลยีอื่นเพื่อปกปิดตำแหน่งที่อยู่จริงในลักษณะที่หลอกลวง
- การขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
- การสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
⚠️ บทลงโทษ: การกระทำผิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น 911ufa สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบการกระทำผิดกฎหมาย
08 การระงับและปิดบัญชี
911ufa สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้
- มีหลักฐานหรือเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดข้อกำหนด
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- พบกิจกรรมที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงการฉ้อโกงหรือการละเมิดความปลอดภัย
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านทีมงาน 911ufa
ในกรณีปิดบัญชีตามคำร้องขอของสมาชิกที่ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนด 911ufa จะดำเนินการคืนเงินคงเหลือ (ที่ไม่ใช่โบนัส) ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
09 ข้อจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 911ufa ไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
- ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: 911ufa ส่งเสริมให้สมาชิกเล่นด้วยความรับผิดชอบ กำหนดงบประมาณและเวลาเล่น และขอความช่วยเหลือหากรู้สึกว่าพฤติกรรมการเล่นกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
10 การแก้ไขข้อกำหนด
911ufa สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมดแล้ว
11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง 911ufa และสมาชิก คู่กรณีตกลงพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสันติก่อนดำเนินการทางกฎหมายใดๆ
หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงให้ระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจ ทั้งนี้ให้เป็นไปตามดุลพินิจของ 911ufa
หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างครบถ้วน
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทย และถือเป็นเอกสารต้นฉบับที่มีผลทางกฎหมาย หากมีข้อขัดแย้งกับเอกสารฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือเอกสารภาษาไทยเป็นหลัก